Vous avez peut-être entendu parler de cette nouvelle expression à la mode :
La Communication Asynchrone.
Comme toujours, derrière un mot à la mode, il y a des choses intéressantes à apprendre… et du fluff.
Intelligence artificielle…
Web 3.0…
Blockchain…
Autant d’exemples.
Dans le cas de la communication asynchrone, on pourrait tout aussi bien se dire que…
Il s’agit de nos e-mails, ou de la communication écrite en générale.
So what ?
En réalité, cela vaut le coup de pousser un petit peu plus loin.
Plusieurs startups et grandes sociétés ont essayé de supprimer les réunions pour leurs effectifs :
- Salesforce a encouragé ses employés début 2022 à faire « une semaine complète sans réunions » et l’expérience a été couronnée de succès.
- La banque Citigroup ne fait plus de réunion le vendredi.
- La licorne française Alan a carrément supprimé les réunions pour tous ses collaborateurs depuis 2017 et se porte très bien.
La fin de la réunion en entreprise ?
Je ne crois pas.
Cela traduit surtout un constat, un ras-le-bol des symptômes de la réunionite, qui au lieu de nous aider, nous ralentit, nous interrompt à tout va.
Mais…
…Remplacer le temps passé en réunion à chatter ou faire des e-mails toute la journée, est-ce que c’est vraiment plus agréable ?
La communication asynchrone n’a rien de révolutionnaire.
Mais l’intérêt pour cette expression, maintenant, traduit un besoin.
Un besoin actuel très fort de retrouver un équilibre pour les individus, qui depuis le Covid règlent tout à coup de visios intempestives.
Le besoin de réinventer nos manières de travailler.
Plutôt qu’une approche radicale,
Plutôt que de remplacer l’oral par l’écrit,
Plutôt que de remplacer la rencontre face à face par « chacun réfléchit dans son coin »,
Comment l’asynchrone peut nous aider, en complément, plutôt qu’en remplacement ?
exemples :
À faire
- Préparer une réunion en amont, transmettre ses idées, ses questions, ses points à aborder en amont, C’EST de la communication asynchrone… pour que la suite en synchrone soit productive !
À éviter :
- Essayer de régler un sujet délicat en asynchrone, sans se parler.
Mauvaise idée.
Demain, je vous proposerai une liste de mesures pour coupler communication synchrone et asynchrone à bon escient.
A demain,
Adrien
PS : Twiice cadre les réunions, en synchrone donc, mais sous-entend une bonne communication asynchrone en amont et en aval.